Kačarína bloguje

Nenútené riadky všehochuti...

 

Neuveriteľné kozmetické služby v Dubnici nad Váhom.....

 

Ako som pri našom zoznámení písala 3 roky som žila v Uherskom Brode. Keď som sa vrátila do Dubnice nad Váhom potrebovala som si zohnať kozmetičku a kaderníčku…Ako to medzi ženami býva tak som sa poradila so svojími kolegyňami a skúsila služby, ktoré boli nimi overené…
A aké mám ja skúsenosti čítajte ďalej…

kaderníckymi službami som spokojná. Navštevujem nemenovaný kadernícky salón, ktorému kraľuje Tanička K. Vždy keď som bola objednaná, zobrala ma v čas a s výsledkom som bola vždy spokojná… Táňa dúfam, že nám to ešte dlho vydrží :)
Kozmetický salón – nebudem menovať…

Po kozmetickom zásahu v UB som bola vždy zregenerovaná, upravená a ten úžasný pocit, sa nedá opísať slovami. Preto ma sklamalo, keď som prišla v DCA do nemenovaného kozmetického salónu a tam okrem mňa boli zložené ďalšie 3 zákazníčky a 2 čakali v čakárni… tak som si pomyslela, že na relax môžem zabudnúť. Pretože 3 zákazníčky obsluhovala jedna kozmetička…nemusím hovoriť, že na akej úrovni sa venovala jednotlivým zákazničkám. Hneď na prvýkrát sa jej podarilo zo mňa spraviť Brežňeva (pre objasnenie : som blondínka a obočie som mala tmavé a hrubé …) no hrôza. Povedala som si, že dám ešte šancu, tak v pravidelných mesačných intervaloch som si zvykala na poskytované služby… Dva mesiace späť však moja trpezlivosť dostala dosť zabrať. Bola som objednaná na masáž očného okolia. Táto masáž trvá cca. 20 min. + farbenie a úprava obočia. Dajme tomu, že ,,zákrok" na mne mal trvať cca. 35 min. No pani kozmetička si popri mne stihla zarobiť aj na svojích kamarátkach. Ako som ležala a bola natretá nejakou maskou, ktorá k mojej ,,procedúre" ani nepatrila a počula, kamarátky mojej kozmetičky, ako prichádzali a odchádzali : Zuzka iba obočie natrieť…jasné poď,.........­...Zuzka tuto iba fúziky vytrhať..... jasné poď....., a ja som namiesto 35 min. stvrdla 2 hodiny na kozmetike… no bola som pekne naštartovaná, aj som to dala pocítiť. No rozdýchala som to…Ďalšia návšteva prebehla bez problémov, ale čo sa stalo včera… to už doslova môj pohár trpezlivosti poriadne explodoval :(
Prišla som o 5 min. skôr a na uvítanie : … Dopredu Vás upozorňujem, že budete čakať. Na odpoveď, ktorú som dostala, že koľko som sa nadýchla a ešte s kľudným hlasom povedala, ale veď ja som objednaná na 16:30 ( z dôvodu kozmetiky, som utekala a naháňala sa z práce). Vraj no skôr ako o 17:00 Vás nezoberiem… Som sa otočila na podpätku a odkráčala…

Aký je toto prístup? Kozmetika ja drahá služba a nepotrebujem sa za moje peniaze stresovať a zle cítiť…

Kde je úcta k zákazníkovi? Kam sme sa to dostali.....

Meno kozmetičky Zuzka, bolo vymyslené. Nemám chuť tu robiť niekomu hoci aj negatívnu reklamu, lebo si to nezaslúži…Nepro­fesionálny prístup k svojej práci, nezodpovednosť to všetko je súčasťou jej práce. Nechápem ako žena v rokoch si nedokáže naplánovať zákazníčky. Nie je stroj. Je normálne čakať 10 min., ale nech sa niekto nehnevá, keď nedokáže poskytovať kvalitné služby na úkor nekvalitných. No na druhej strane chápem aspoň má finančné zisky, ale prichádza o zákazníkov, a reklamu na adresu uvedenej kozmetičky nebudem robiť ani pozitívnu ani negatívnu.

Meno kaderníčky Táňa K. je reálne a jej pekne ďakujem za kvalitné služby a jej schopnosť naplánovať si zákazníčky k spokojnosti…:-)